Muitas pessoas confundem clareza com conflito
Muitas pessoas confundem clareza com conflito.
Por isso evitam se posicionar.
Acreditam que, se forem claras, criarão problema.
Que, se disserem onde está o limite, parecerão agressivas.
Que, se mantiverem uma decisão, serão vistas como difíceis.
Mas a ausência de clareza também cria problemas.
Apenas cria de forma silenciosa.
Extraído de
Volume II — Responsabilidade e Escolha
Capítulo 19 — Posicionamento Não Negociável