Quero reparar uma falha? quero assumir uma responsabilidade
Quero reparar uma falha?
Quero assumir uma responsabilidade?
Quero encerrar uma situação com dignidade?
A intenção muda a condução da fala.
Quando a intenção é apenas vencer, a verdade costuma sair dura demais.
Quando a intenção é cuidar, mesmo uma fala firme pode carregar respeito.
Cuidar não significa suavizar tudo.
Há verdades que precisam ser firmes.
Há limites que precisam ser claros.
Extraído de
Volume — — Os Cinco Pilares do Relacionamento
Capítulo 4 — A Verdade Precisa de Coragem e Maturidade