Escutar Não Obriga Você a Se Defender

"Nem toda fala contrária precisa ser recebida como ameaça à identidade"

Quando a identidade está muito ligada a estar certo, qualquer crítica parece tentativa de diminuição. A pessoa prepara resposta antes de compreender e perde informações que poderiam ajudá-la. Defender-se torna um reflexo, não uma escolha.

Escutar com liberdade é permitir que a fala chegue até a consciência antes de decidir o que fazer com ela. Algumas partes serão úteis; outras não se aplicarão. Você pode acolher uma observação sem entregar ao outro a definição de quem é. A segurança interior reduz a urgência de responder e amplia a capacidade de discernir.